Líder no segmento de óleos essenciais e pioneira na extração e comercialização desses produtos no Brasil e também no cultivo de espécies aromáticas para esse fim, a WNF –World’s Natural Fragrances, fundada em 1995 e com fábrica em São Paulo, capital, buscou na tecnologia suíça a inspiração para o desenvolvimento de uma empresa completa, que atendesse o consumidor da cabeça aos pés, com produtos cosméticos naturais e funcionais. Hoje, é conhecida no mercado como referência pela qualidade e rastreabilidade de óleos naturais e produtos com estes ativos.
Utilizar o que a natureza tem de melhor é o que move a WNF na busca dos melhores óleos essenciais e vegetais para fins estéticos, medicinais e terapêuticos. Alinhada aos atuais padrões ESG (Environmental, Social, Governance), a empresa busca nos recursos naturais soluções com a inteligência da natureza para produtos de consumo baseados em uma economia renovável e de baixo impacto ambiental.
Procurando proporcionar melhor atendimento aos clientes e obter melhor gestão dos negócios, a WNF deu um passo importante e estratégico ao adquirir o sistema da iApp, em 2023.
Quais os principais motivos que levaram a WNF investir na aquisição do sistema da iApp?
A empresa, explica Delaci de Morais Licnerski, Gerente de Processos e TI da WNF, necessitava de uma plataforma para controle de estoque x lote, ordens de produção, processos da qualidade, recebimento de insumos e produção de produtos por lote. “Antes do sistema da iApp, tínhamos um ERP robusto e difícil de operar, por esse motivo resolvemos migrar para uma plataforma mais amigável, de fácil manuseio, com um suporte que responde imediatamente. Hoje, não temos mais o desconforto da demora em um atendimento, os módulos são de fácil manuseio e entendimento”.
Como foi o processo de implementação do software da iApp?
A implementação do sistema começou em março de 2023. No início, de acordo com Delaci, “foi mais complicado, porque precisávamos executar inúmeros processos que necessitávamos na plataforma e não tínhamos esta funcionalidade. Então, mapeamos mais de 40 pontos entre melhoria e urgência. Em janeiro de 2024, tínhamos somente quatro pontos pendentes. Hoje, o sistema atende a praticamente toda nossa demanda e com resultados satisfatórios. Além disso, a iApp é uma empresa aberta às correções, melhorias e implementações, sempre que necessário, em um curto espaço de tempo”.
O que a WNF busca com o sistema da iApp?
“Proporcionar melhor atendimento ao nosso cliente, assim como buscar trazer melhorias para execução de processos para que estejam de acordo com as normas, pois além das consistências de dados, ainda temos toda a parte de Qualidade, por sermos uma empesa Cosmética, somos auditados constantemente. Hoje, posso dizer que estamos trabalhando com muita tranquilidade e confiabilidade na plataforma”, destaca Delaci.
Quais os principais resultados e benefícios que o sistema da iApp trouxe para a WNF Indústria e Comércio?
O software da Iapp é uma solução importante para gerenciar processos industriais com eficiência, pois possui todas as etapas produtivas, que envolve, estoque, ficha técnica, lotes, custos, apontamentos de produção, garantindo maior controle, assertividade e redução de custos operacionais.
Entre as principais funcionalidades estão o gerenciamento de ordens de produção e o controle de estoque. Além disso, a ferramenta auxilia na visualização de disponibilidade para as próximas ordens de produção, controle da qualidade de insumos, este módulo no IAPP é interessantíssimo, promovendo um controle e planejamento de atividades e reduzindo desperdícios.
Outro benefício é acompanhar em tempo real todo o processo, trazendo melhorias para a gestão como um todo, tornando a operação mais eficiente. “Hoje, a WNF tem uma plataforma com dados confiáveis, além de ser muito fácil trabalhar nela”, conclui Delaci.